Elszámolási és forintosítási információk

Telefon: +36 1 888 0000    |    Email: oney@oney.hu    

  • Auchan kártya

    Olyan kártya, mellyel a piacon egyedülálló kedvezményeket vehet igénybe az Auchan áruházakban és benzinkutakon, valamint bárhol egyszerűen, kényelmesen és gyorsan fizethet a MasterCard PayPass funkciónak köszönhetően! Ráadásul 2016. szeptember 15-től már az Auchan Bizalomkártya előnyeit is élvezheti Auchan kártyája részeként!

    Legyen kéznél mindig! Önnek még nincs kártyája? 
    Próbálja ki kockázat nélkül, az első éves kártya díj 0 Ft!

     

  • 1

  

IGÉNYLÉS ELŐTT

Miért érdemes Auchan kártya birtokosnak lenni?

  •         Hogy ami most nem fért bele, azt legközelebb meg tudja venni.
  •         Anyagi biztonságot nyújt önnek. Legyen szó akár a hó vége közeledtéről, akár egy nem várt azonnali nagyobb kiadásról.
  •         Hogy olcsóbban tudjon vásárolni és tankolni egyaránt.
  •         A megújult Auchan kártyával éves szinten akár egy wellness hétvége árát is meg tudja spórolni.
  •         Hogy élni tudjon az egyedi, csak Auchan kártyás ügyfeleinknek szóló akciókkal, mint például a 10-20%-os kedvezményes napok.

        Az Auchan kártya olyan, mint bármely hitelkártya?

Használatát tekintve olyan, mint bármely más bankkártya, hitelkártya.  Bárhol használhatja kártyáját, legyen szó Auchan áruházról, benzinkútról vagy bármely más egyéb üzletről, ahol bankkártyás fizetésre van lehetőség belföldön és külföldön egyaránt, illetve az interneten egyaránt, továbbá bármikor egyszerűen vehet fel készpénzt bármely MasterCard® elfogadó ATM-nél, bankpénztárban vagy Posta hivatalban. Fizethet vele akár érintés nélküli fizetési technológiával pillanatok alatt, sőtpénzt is utalhat saját bankszámlájára az Auchan kártyaja terhére.

Funkcióit tekintve viszont jóval több, mint egy egyszerű hitelkártya. Az Auchan kártya használata közben Ön pénzt takarít meg. Ezekről a kedvezményekről pontos leírást a következő pontban olvashat.

Milyen kedvezményeket nyújt az Auchan kártya?

  •         Minden nap háromszoros Bizalompontot adunk vásárlása teljes összegéből az Auchan áruházakban
  •         Minden nap háromszoros Bizalompontot adunk tankolása teljes összegéből az Auchan benzinkutakon
  •         Minden nap 5% azonnali kedvezménnyel vásárolhatja meg a piros logós Auchan márkás termékeket
  •         Minden nap 1 000 fonrintonként 10 Bizalompontot adunk Auchanon kívüli vásárlásai teljes összegéből
  •         Plusz3 opcióval 3 havi kamatmentes részletben fizetheti vissza vásárlása összegét

Hol igényelhetek Auchan kártyat?

Az ország bármelyik Auchan áruházában, az Auchan Pénzügyi sarkokban vagy kényelmesen, otthonról, csupán néhány egyszerű lépésben, vagy kérjen visszahívást! De akár ügyfélszolgálatunkat is hívhatja a +36 1 888 0000-as telefonszámon ahol kollégáink szívesen segítenek Önnek!

Hogyan igényelhetek Auchan kártyat?

Auchan kártyat személyesen, online, és telefonon keresztül is igényelhet.

  • Személyesen: Látogasson el bármelyik Auchan Pénzügyi Sarokba és igényelje Auchan kártyaját!
  • Online: Igényeljen kényelmesen, otthonról, csupán néhány egyszerű lépésben, vagy kérjen visszahívást!
  • Telefonon: Hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 888 0000-as telefonszámon és kérje munkatársunk segítségét!

A társam is igényelhet Auchan kártyat?

Igen, társkártyát igényelhet. Meglévő Auchan kártya szerződéséhez igényelhet társkártyát házastársa vagy élettársa számára. Ebben az esetben közös hitelkeretből költenek.

Hány darab Auchan kártyam lehet?

Egy darab érvényes Auchan kártya lehet egy adott Ügyfél birtokában.

Van valamilyen feltétele az Auchan kártya igénylésnek?

Igen, a felelős hitelezés érdekében az alábbi alapfeltételeknek kell megfelelni:

  •         Betöltött 18. életév
  •         Természetes személy
  •         Magyarországi állandó lakcím
  •         Igazolt, rendszeres jövedelem
  •         Munkaviszonyában nem áll próbaidő vagy felmondás alatt
  •         Munkahely vagy munkaviszony helyén telefonos közvetlen elérhetőség
  •         Nyugdíjasok, nevelőszülők esetén vezetékes telefonos elérhetőség a tartózkodási helyen (lakcímkártyán bejegyzett)

Az igényléshez mire van szükség?

Az igényléshez kérjük, hozza magával az alábbi dokumentumokat:

  •         Magyar hatóság által kiállított érvényes személyi igazolvány vagy kártyaformátumú vezetői engedély vagy útlevél
  •         Lakcímkártya
  •         Érvényes adóigazolvány
  •         Két hónapnál nem régebbi, a tartózkodási helyre szóló bankszámlakivonat vagy vezetékes telefonszámla vagy ezek hiányában gáz vagy villanyszámla
  •         Alkalmazottaknál 30 napnál nem régebbi, ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapos munkaviszonyról szóló munkáltatói igazolás
  •         Nyugdíjasok esetében nyugdíj törzslap és az utolsó nyugdíjszelvény
  •        Munkáltatói igazolás nélküli konstrukció esetén azon bankszámla utolsó, két hónapnál nem régebbi kivonata, amely a hiteligénylő munkaviszonyából származó jövedelmet, vagy nyugdíjat jogcímében is és összegszerűségében is megállapítható módon tartalmazza, és amely az ügyfél saját nevére, vagy az ügyfél házastársával közös névre, illetve tartózkodási címére szól

Egyéb rendszeres jövedelem igazolásához- amennyiben munkáltatói igazolás nem áll rendelkezésre - NAV jövedelemigazolás
Bankszámláról történő törlesztés esetén azon bankszámla legutóbbi kivonata, amelyre a hiteligénylő a csoportos beszedési megbízás felhatalmazását adja

Igényelhetek Auchan kártyat munkáltatói igazolás nélkül?

Igen igényelhet. Ez esetben a munkáltatói igazolás helyett hiteligénylő vagy házas / élettárs nevére és címére szóló, 60 napnál nem régebbi bankszámlakivonattal kell igazolnia jövedelmét. Az átutalás sorában olvasható:

  • Munkáltató neve,
  • Bér, bérkifizetés, jövedelem, munkabér, fizetés, illetmény, salary szavak valamelyike,
  • Ha házastárs vagy élettárs nevére vagy közös névre szól a bankszámla, akkor a hiteligénylő neve is!

Nyugdíjasként igényelhetek Auchan kártyat?

Természetesen igen, nyugdíjasok is igényelhetnek Auchan kártyat. Az igényléshez szükséges dokumentumok listáját itt tekintheti meg: https://www.oney.hu/auchan-kartya/hogyan-igenyelheto találja.

Van-e díja az igénylésnek?

Nincs. Az igénylés épp úgy, mint a hitelbírálat és a kártyaaktiválás ingyenes.

Milyen költségekkel / díjakkal kell számolnom?

Az elsőéves kártyadíj 0Ft, így próbálja ki bátran, kockázatmentesen! Csak akkor merül fel bármilyen költsége, ha használja kártyáját. A havi számlavezetési díj 250 Ft vagy 400 Ft a fizetési módtól függően. A havi kamat, az ön havi költsége a felhasznált összeg havi 2,94%-a.

 

HASZNÁLATTAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

Hogyan kell használni az Auchan kártyat?

Az Auchan kártyat pont úgy kell használni, mint bármely más bankkártyát / hitelkártyát. A hitelkártyához PIN kód is tartozik, melyet. a biztonság érdekében külön levélben küldünk el Önnek. A kártya birtokában és a PIN kód ismeretében hitelkártyáját vásárlásra és készpénzfelvételre tudja használni, illetve pénzt utaltathat a saját számlájára hitelkerete terhére. A kártyáját használhatja belföldön és külföldön is egyaránt. Fontos, hogy első használat előtt a kártyát aktiválni kell. A kártya aktiválásához kérjük, hívja a +36 1 888 0000-ás számot.

Mi az a Plusz3 funkció?

A Plusz3 funkció egy fizetési mód, melyet az Auchan áruházakban, Auchan kártyas fizetés esetén tud igénybe venni. Fizetéskor csak egy gombnyomás és vásárlását 3 részletben, kamatmentesen is visszafizetheti!

Mikor, és hogyan kapom vissza a háromszoros Bizalompont jóváírást Auchan áruházi vásárlásom után?

Az áruházi vásárlások után járó háromszoros Bizalompont jóváírás legkésőbb a tranzakciót követő 24 órán belül megtörténik.

Mikor, és hogyan kapom vissza az Auchan benzinkutakon történt tankolásaim után járó háromszoros Bizalompont jóváírást?

Az Auchan benzinkúton történő tankolások után járó háromszoros Bizalompont jóváírás legkésőbb a tranzakciót követő 24 órán belül megtörténik.

Mikor, és hogyan kapom vissza az áruházon kívüli vásárlásaim után járó 10 pont / 1 000 Ft jóváírást?

Az Auchan áruházakon és kutakon kívül bármely nap történt vásárlása után járó 10 Bizalompont / 1 000 Ft jóváírás legkésőbb a tranzakciót követő hónap 15-ig megtörténik.

Mikor, és hogyan kapom vissza a piros logós Auchan márkás termékek után járó 5% kedvezményt?

E kedvezményt azonnali, azaz már a vásárlása során visszakapja, a blokkon láthatja, az 5% kedvezménnyel csökkentett vételárat fizeti ki a kasszánál.

Hol használhatom Auchan kártyam?

A világon bármely MasterCard elfogadóhelyen, bárhol használhatja kártyáját, legyen szó Auchan áruházról, benzinkútról vagy egyéb üzletről belföldön, külföldön, illetve az interneten.

Mire használhatom az Auchan kártyam?

  • Készpénz nélküli vásárlásra bárhol használhatja kártyáját, legyen szó Auchan áruházról, benzinkútról vagy egyéb üzletről belföldön, külföldön, illetve az interneten
  • Bármikor egyszerűen vehet fel készpénzt bármely MasterCard® elfogadó ATM-nél, bankpénztárban vagy Posta hivatalban
  • Auchan kártya birtokos ügyfeleink számára fenntartott akcióinkat is igénybe veheti

Hogyan lehetséges a hitelkeret emelés, és milyen összeg igényelhető?

A hitelkeret-emelési adatlap segítségével, amelyet visszaküld az (06 1) 887 39 99-es faxszámra, vagy postai címünkre: 1539. Budapest, Pf. 691 vagy lead bármely Auchan Áruházban található Pénzügyi Sarokban. Ön tetszőleges összegű hitelkeretemelést kérhet úgy, hogy a maximálisan engedélyezett hitelkeret összege Auchan MasterCard Bevásárlókártya estében 700.000 Ft. A hitelkeret-emelésnél az Oney külön hitelbírálatot végez.

Hol vehetek fel ATM-ből készpénzt?

Készpénzt vehet fel bankjegykiadó automatából (ATM), a Magyar Posta bármely hivatalában, illetve egyes MC emblémát feltüntető bankpénztárakban is.

Hogyan vehetek fel pénzt az Auchan kártyáról?

Pont úgy, ahogyan bármely más bankkártyával tenné, Auchan Bevásárlókártyájával valamennyi MasterCard® elfogadó ATM-nél, bankpénztárban vagy Posta hivatalban tud készpénzt felvenni külföldön és belföldön egyaránt. A készpénzfelvételhez Auchan kártyájára és PIN kódjára van szükség.

Kinek a számlájára lehet átutalást kérni?

Szolgáltatásunkkal átutalást kérhet saját vagy házastársa lakossági bankszámlájára. Töltse le a kitöltendő dokumentumot, és juttassa el az Oney Magyarország Zrt. részére.

Hogyan utalok Auchan kártyáról?

Auchan kártyájáról könnyedén pénzt utaltathat a saját számlájára. Ehhez nem kell mást tennie, mint hívnia a következő számot +361 888 0000, és átutalást kezdeményezni melyben munkatársunk lesz a segítségére.

Külföldön érvényes az Auchan kártya?

Igen, az Auchan kártya már külföldön is szabadon használható. Hitelkerete terhére bármely bel- és külföldi MasterCard elfogadóhelyen, valamint az interneten is fizethet vele. A vásárlás díja minden esetben 0 Ft.
Nem forintban vagy euróban történt használat esetén, a tranzakció eredeti devizanemét a nemzetközi kártyatársaság átváltja az általa alkalmazott árfolyamon euróra. Az Oney Magyarország Zrt. ezt követően a nemzetközi kártyatársaság által elszámolt devizaösszeget, a feldolgozási napon érvényes Magyar Nemzeti Bank devizaközép árfolyamán váltja át forintra.

Hogyan tudom kontrollálni költéseimet?

Könnyen követheti Auchan kártyájával végrehajtott tranzakcióit. SMS szolgáltatásunk segítségével minden Auchan kártyás vásárlása után tájékoztatjuk aktuális egyenlegéről és a tranzakció részleteiről valamint SMS-t kap minden sikeres és sikertelen vásárlásáról, készpénzfelvételéről. A nap 24 órájában lekérdezheti aktuális egyenlegét.

Van-e lehetőségem hitelfedezeti biztosítást igényelni az Auchan kártya mellé?

Igen, van lehetőség hitelfedezeti biztosítás igénylésére. A hitelfedezeti biztosítás a tartozás kiegyenlítésében is segítséget nyújthat, ha valamilyen váratlan esemény (teljes és végleges rokkantság, tartós betegség, munkanélküliség vagy munkaképesség csökkenésével járó baleset vagy halál) a visszafizetést megnehezíti vagy lehetetlenné teszi. A hitelfedezeti biztosítás részletes feltételeiről tájékozódjék az Ügyféltájékoztatóból.

 

ADMINISZTRATÍV KÉRDÉSEK

Mi a PIN kód?

4 jegyű titkos azonosító kód, melynek segítségével tud hitelkártyájával ATM-ből készpénzt felvenni, és melyet kártyás vásárláskor a terminálba be kell ütni.

Mi történik, ha megsérült a PIN boríték?

Abban az esetben le kell tiltani hitelkártyáját a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon. Így új hitelkártyát és új PIN kódot fog kapni.

Hogyan, és mikor lehet az Auchan kártyát aktiválni?

Telefonon a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon Kedd-Szombat: 08:00-18:00 között.

Alá kell írni az Auchan kártyát?

Igen, mert annak használata csak akkor érvényes, ha a hátoldalán a kártyabirtokos aláírása szerepel.

Mit kell tennem, ha elveszítettem vagy ellopták az Auchan kártyám?

Azonnal tiltsa le az Oney Kft. telefonos ügyfélszolgálatán a (+36-1) 888 0000 telefonszámon!
Kérjük, nyitva tartási időn kívül hívja a következő telefonszámot, és kérje Auchan kártyája letiltását: 06 1 421 22 99!

Hogyan tiltom le az Auchan kártyát?

Auchan kártyáját telefonon keresztül tudja letiltani.
Nyitvatartási időn belül: (Kedd-Szombat: 08:00-18:00) kérjük, hívja a (+36-1) 888 0000 telefonszámot.
Nyitvatartási időn kívül pedig kérjük, tárcsázza a +361 1 421 22 99 –es számot és kérje kártyája letiltását.

Van e díja az aktiválásnak?

Nincs. Az aktiválás épp úgy, mint a hitelbírálat és az igénylés teljesen ingyenes folyamat.

Mikor küldik az Auchan kártyát?

Ha a szerződés aláírásra került és nincs szükség hiánypótlásra (minden szükséges dokumentum leadásra került), a kártya gyártását megkezdjük. Biztonsági okokból a kártyát és a PIN kódot más-más napokon külön levélben küldjük el önnek. Ha pontosan szeretné tudni, mikor érkezik meg az Ön kártyája, akkor kérjük, hívja a +361 888 0000- es telefonszámot.

Mi a telekód?

A telekód az a kód, amivel aktiválni tudja az Auchan Bevásárlókártyáját és más Auchan kártyával kapcsolatos szolgáltatásokat tud igénybe venni SMS üzenetek küldésével. Telekód és SMS üzenet küldésével a következő szolgáltatásokat tudja a következőképp tudja igénybe venni: https://www.oney.hu/auchan-kartya/sms-szolgaltatas-auchankartya

Hol kell jeleznem, ha elköltöztem?

A lakcímváltozást, illetve minden személyi adataiban történő változást be kell jelentenie az Oneynak. A bejelentés történhet telefonon vagy írásban, viszont kérjük, hogy az igazoló okmányok fénymásolatát feltétlenül küldje el levélben,vagy faxon.

 

TÖRLESZTÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

Hogyan kérdezem le az Auchan kártya egyenlegét?

Egyenlegét nyitvatartási időn belül: (Kedd-Szombat: 08:00-18:00) kérdezheti le a (+36-1) 888 0000-es telefonszámon.

Meg tudom-e változtatni a fizetési módot?

Igen, elegendő egy telefonhívás hozzá a 06-1-888-0000-ás számra, Kedd-Szombat: 08:00-18:00 között.

A hitelt mennyi ideig kell törleszteni?

A hitelkártyaszámlán fennálló tartozásnak nincsen futamideje.
Hitelkártya számláján lévő tartozást legalább a minimum havi összeggel kell törleszteni addig, amíg a teljes hitelösszeget a kamatokkal és a költségekkel együtt vissza nem fizette. Befizetéseinek egy részével újra tölti hitelkeretét, melyet aztán ismételten felhasználhat. Fennálló tartozásáról minden hónapban számlaegyenleg-értesítőben tájékoztatjuk.

Mi a kamatmentes periódus?

A legfeljebb 40 napig kamatmentes vásárlási lehetőség / kamatmentesség arra a vásárlási tranzakcióra vonatkozik, amelyet a kártyabirtokos az elszámolási időszakban 23-án hajt végre, és az esedékesség napján visszafizeti. Ettől kezdve a 40 napos periódus minden egyes további napon 1 nappal csökken.
Auchan hitelkártyájával történő vásárlás – a Hirdetményben foglalt feltételek teljesülése esetén – akár 40 napig kamatmentes lehet, hiszen minden vásárlási tranzakciónál igénybe vehető az egyösszegű fizetési opció. Az egyösszegű visszafizetés elmaradása esetén a Kártyabirtokos a továbbiakban a szerződés szerinti havi törlesztési esedékesség és a meghirdetett kamatfeltételek alapján tartozik megfizetni tartozását a mindenkori Hirdetmény feltételeinek megfelelően.

Mi az Auchan kártya naptár?

Az Auchan kártya naptár egy okos naptár, melyen Ön láthatja a teljes évre vonatkozó összes fizetési határidőt, terhelési dátumot (csoportos beszedési megbízás esetén), jóváírási napokat és havi zárási napokat. A naptár segít Önnek abban, hogy a lehető leggazdaságosabban használhassa kártyáját egész évben.

Mikor vannak a zárási napok?

Az adott évre vonatkozó zárási napokat, és az ehhez kapcsolódó letölthető okos naptárt az alábbi linken tudja megtekinteni és letölteni.

Mit kell tennem, ha elveszítettem a befizetési csekket?

Ha a kiküldött csekket elveszítette, kérjük, jelezze felénk telefonon vagy írásban! Az Oney újból megküldi Önnek a kért csekket.

Hogyan tudom a havi törlesztő részletet átutalni?

Ön bármikor indíthat átutalást a lakossági folyószámlájáról a 13700016-04250018 számlaszámú folyószámlánkra, azonban minden esetben a közlemény rovatba a hitelt azonosító 14 számjegyből álló hitelügylet azonosító számot legyen szíves megadni.

A weboldalon cookie-kat használunk, amik segítenek minket a lehető legjobb szolgáltatások nyújtásában.
További információkért kattintson ide: https://www.oney.hu/jogi-tudnivalok