phonemailmap

 
 
 

Tájékoztatás a Bizalomprogram adatkezelési változásairól

 

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy 2022. november 19-től az Auchan Magyarország Kft. ( "Auchan") és az ONEY Magyarország Zrt. ("ONEY") által közös adatkezelőként üzemeltetett Auchan kártya Program (a továbbiakban: Hűségprogram) kapcsán több, személyes adatok kezelését érintő változás következik be, ezekről az alábbiakban adunk tájékoztatást.

A Hűségprogram résztvevőinek a változásokkal kapcsolatban nem merül fel teendője.

Az adatkezelők személye

A Hűségprogram működtetésében közös adatkezelőként az Auchan, a Magyar Cetelem Zrt. ("Cetelem") és az ONEY vesz részt.

A közös adatkezeléshez tartozó feladatok adatkezelők közötti megosztása

 

AuchanCetelemOney
a Hűségprogram résztvevői adatainak rögzítése és tárolása

a Hűségprogram működtetéséhez szükséges adatok továbbítása

a Hűségprogramba való beléptetéssel kapcsolatos adminisztráció

a Hűségprogram által nyújtott kedvezmények kezelése

panaszkezelés a Hűségprogrammal kapcsolatban, az Auchan-on kívül végzett vásárlások vonatkozásában

a Hűségprogram működtetéséhez szükséges adatok továbbítása

az Auchan kártyához tartozó fiókot biztosító felület működtetése

a Hűségprogramból való kiléptetés előkészítése  

panaszkezelés a Hűségprogrammal kapcsolatban

   
a Hűségprogramból való kiléptetéssel kapcsolatos adminisztráció    

 Az adatkezelés jogalapja

A Hűségprogram működtetésével kapcsolatos jogalapként az Auchan és az ONEY a Hűségprogram elindításakor az érintettek hozzájárulását jelölték meg. Az adatkezelést és annak jogalapját felülvizsgálva azonban megállapították, hogy az adatkezelés jellezőiire tekintettel a hozzájárulás helyett az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja - szerződés teljesítése, mivel az adatkezelés során az érintett szerződő fél. Ennek oka, hogy az Auchan kártyához tartozó hitelkártyaszerződést kötő érintettekkel a szerződéses feltételek részeként egy másik, a Hűségprogramba való belépéssel kapcsolatos szerződés is létrejön. 

A Hűségprogram résztvevőire ennek a jogalapváltásnak gyakorlati hatása nincs, mivel a hozzájárulás visszavonásához való jog, illetve az adatok törléséhez való jog gyakorlását az eddigiekben is meg kellett előznie a hitelkártyaszerződés felmondásának. 

A kezelt adatok köre

A Hűségprogram működtetésével kapcsolatban az eddig opcionálisan megadható e-mail cím a fenti dátumot követően kötelező adat lesz a Hűségprogram működtetésével kapcsolatos információk (pl. részvételi feltételek változása) eljuttatása érdekében. Amennyiben Ön meglévő ügyfélként korábban nem adta meg az e-mail címét, úgy az annak pótlásával kapcsolatos teendőkről a későbbiekben értesítjük.

A jogalapváltozást követően gyakorolható jogok köre, ezek gyakorlása kapcsán eljáró közös adatkezelő

Érintett jog megnevezéseHasznos tudnivalóElsődlegesen megkeresendő adatkezelő
hozzáféréshez való jog - Auchan
helyesbítéshez való jog a hitelkártyaszerződés kapcsán a Cetelem önálló adatkezelő Auchan (a hitelkártyaszerződést nem érinti, emiatt a Cetelemet külön meg kell keresni!)
törléshez való jog
  • a GDPR 17. cikk (1) bekezdésének a) és d)-e) pontjaira alapozva nyújtható be
  • meg kell előznie a hitelkártyaszerződés megszüntetésének, ezért a hitelkártyaszerződés megszüntetését követően a Cetelem jelzi a törlési igényt az Auchan felé)
Cetelem
adatkezelés korlátozása - Auchan
adathordozhatóság - Auchan
elhunytakkal kapcsolatos jogok a halál esetére szóló nyilatkozattétel esetét kivéve meg kell előznie a haláleset bejelentésének megtörténte a Cetelem felé Auchan

 

Az adatkezelők kapcsolattartási pontjai

 

Auchan ONEY Cetelem

Adatvédelmi tisztviselő: dr. Csekő Katalin

Az Adatvédelmi tisztviselő e-mail címe: k.cseko@auchan.hu

Az Adatvédelmi tisztviselő telefonszáma: +36 30-634-6142

Az Adatvédelmi tisztviselő levezelezési címe: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4.

Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nazáth-Kovács Attila

Az Adatvédelmi tisztviselő e-mail címe: adatvedelem@oney.hu

Az Adatvédelmi tisztviselő telefonszáma: +36 30-148-3946

Az Adatvédelmi tisztviselő levelezési címe: 1027 Budapest, Tölgyfa utca 28.

Adatvédelmi tisztviszelő: Dr. Bujdosó Csenge

Az Adatvédelmi tisztviselő e-mail címe: 

adatvedelmi_tisztviselo@cetelem.hu

Az Adatvédelmi tisztviselő levelezési címe: 1062 Budapest, Teréz körút 55-57.

 

A fent megjelölt időponttól a Hűségprogram adatkezelési tájékoztatója a módosított Részvételi feltételekkel együtt megtekinthető a www.auchan.hu, www.oney.hu és a www.cetelem.hu weboldalakon, az Auchan áruházak vevőszolgálatán, illetve az áruházi Pénzügyi Sarokban. Ha a megváltozott körülmények között a Hűségprogramban már nem kíván részt venni, lehetősége van kilépni abból. Ennek első lépése a hitelkártyaszerződés megszüntetése, melynek érdekében a Cetelemhez fordulhat a www.cetelem.hu weboldalon megjelölt elérhetőségeken.

A változás előtt megadott marketing hozzájárulások sorsa

A Hűségprogram üzemeltetésével kapcsolatban korábban közös adatkezelőként begyűjtött e-mail marketingüzenetekkel kapcsolatos tevékenységet a Hűségprogram korábbi üzemeltetői önálló adatkezelőként folytatják, az adatokat nem adják át a Cetelem részére, kivéve ez alól a korábban az ONEY részére közvetlen üzletszerzési célú felhasználásra megadott hozzájárulással kapcsolatban kezelt elérhetőségi adatokat. A legfontosabb változás, hogy innentől az ONEY és Auchan hírlevelekről külön-külön kell leiratkozni.

Részvételi feltételek