Tájékoztatás a Bizalomprogram adatkezelési változásairól
Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy 2022. november 19-től az Auchan Magyarország Kft. ( "Auchan") és az ONEY Magyarország Zrt. ("ONEY") által közös adatkezelőként üzemeltetett Auchan kártya Program (a továbbiakban: Hűségprogram) kapcsán több, személyes adatok kezelését érintő változás következik be, ezekről az alábbiakban adunk tájékoztatást.
A Hűségprogram résztvevőinek a változásokkal kapcsolatban nem merül fel teendője.
Az adatkezelők személye
A Hűségprogram működtetésében közös adatkezelőként az Auchan, a Magyar Cetelem Zrt. ("Cetelem") és az ONEY vesz részt.
A közös adatkezeléshez tartozó feladatok adatkezelők közötti megosztása
| Auchan | Cetelem | Oney |
|---|---|---|
| a Hűségprogram résztvevői adatainak rögzítése és tárolása |
a Hűségprogram működtetéséhez szükséges adatok továbbítása |
a Hűségprogramba való beléptetéssel kapcsolatos adminisztráció |
|
a Hűségprogram által nyújtott kedvezmények kezelése |
panaszkezelés a Hűségprogrammal kapcsolatban, az Auchan-on kívül végzett vásárlások vonatkozásában |
a Hűségprogram működtetéséhez szükséges adatok továbbítása |
|
az Auchan kártyához tartozó fiókot biztosító felület működtetése |
a Hűségprogramból való kiléptetés előkészítése | |
|
panaszkezelés a Hűségprogrammal kapcsolatban |
||
| a Hűségprogramból való kiléptetéssel kapcsolatos adminisztráció |
Az adatkezelés jogalapja
A Hűségprogram működtetésével kapcsolatos jogalapként az Auchan és az ONEY a Hűségprogram elindításakor az érintettek hozzájárulását jelölték meg. Az adatkezelést és annak jogalapját felülvizsgálva azonban megállapították, hogy az adatkezelés jellezőiire tekintettel a hozzájárulás helyett az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja - szerződés teljesítése, mivel az adatkezelés során az érintett szerződő fél. Ennek oka, hogy az Auchan kártyához tartozó hitelkártyaszerződést kötő érintettekkel a szerződéses feltételek részeként egy másik, a Hűségprogramba való belépéssel kapcsolatos szerződés is létrejön.
A Hűségprogram résztvevőire ennek a jogalapváltásnak gyakorlati hatása nincs, mivel a hozzájárulás visszavonásához való jog, illetve az adatok törléséhez való jog gyakorlását az eddigiekben is meg kellett előznie a hitelkártyaszerződés felmondásának.
A kezelt adatok köre
A Hűségprogram működtetésével kapcsolatban az eddig opcionálisan megadható e-mail cím a fenti dátumot követően kötelező adat lesz a Hűségprogram működtetésével kapcsolatos információk (pl. részvételi feltételek változása) eljuttatása érdekében. Amennyiben Ön meglévő ügyfélként korábban nem adta meg az e-mail címét, úgy az annak pótlásával kapcsolatos teendőkről a későbbiekben értesítjük.
A jogalapváltozást követően gyakorolható jogok köre, ezek gyakorlása kapcsán eljáró közös adatkezelő
| Érintett jog megnevezése | Hasznos tudnivaló | Elsődlegesen megkeresendő adatkezelő |
|---|---|---|
| hozzáféréshez való jog | - | Auchan |
| helyesbítéshez való jog | a hitelkártyaszerződés kapcsán a Cetelem önálló adatkezelő | Auchan (a hitelkártyaszerződést nem érinti, emiatt a Cetelemet külön meg kell keresni!) |
| törléshez való jog |
|
Cetelem |
| adatkezelés korlátozása | - | Auchan |
| adathordozhatóság | - | Auchan |
| elhunytakkal kapcsolatos jogok | a halál esetére szóló nyilatkozattétel esetét kivéve meg kell előznie a haláleset bejelentésének megtörténte a Cetelem felé | Auchan |
Az adatkezelők kapcsolattartási pontjai
| Auchan | ONEY | Cetelem |
|---|---|---|
|
Adatvédelmi tisztviselő: dr. Csekő Katalin Az Adatvédelmi tisztviselő e-mail címe: k.cseko@auchan.hu Az Adatvédelmi tisztviselő telefonszáma: +36 30-634-6142 Az Adatvédelmi tisztviselő levezelezési címe: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4. |
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nazáth-Kovács Attila Az Adatvédelmi tisztviselő e-mail címe: adatvedelem@oney.hu Az Adatvédelmi tisztviselő telefonszáma: +36 30-148-3946 Az Adatvédelmi tisztviselő levelezési címe: 1027 Budapest, Tölgyfa utca 28. |
Adatvédelmi tisztviszelő: Dr. Bujdosó Csenge Az Adatvédelmi tisztviselő e-mail címe: adatvedelmi_tisztviselo@cetelem.hu Az Adatvédelmi tisztviselő levelezési címe: 1062 Budapest, Teréz körút 55-57.
|
A fent megjelölt időponttól a Hűségprogram adatkezelési tájékoztatója a módosított Részvételi feltételekkel együtt megtekinthető a www.auchan.hu, www.oney.hu és a www.cetelem.hu weboldalakon, az Auchan áruházak vevőszolgálatán, illetve az áruházi Pénzügyi Sarokban. Ha a megváltozott körülmények között a Hűségprogramban már nem kíván részt venni, lehetősége van kilépni abból. Ennek első lépése a hitelkártyaszerződés megszüntetése, melynek érdekében a Cetelemhez fordulhat a www.cetelem.hu weboldalon megjelölt elérhetőségeken.
A változás előtt megadott marketing hozzájárulások sorsa
A Hűségprogram üzemeltetésével kapcsolatban korábban közös adatkezelőként begyűjtött e-mail marketingüzenetekkel kapcsolatos tevékenységet a Hűségprogram korábbi üzemeltetői önálló adatkezelőként folytatják, az adatokat nem adják át a Cetelem részére, kivéve ez alól a korábban az ONEY részére közvetlen üzletszerzési célú felhasználásra megadott hozzájárulással kapcsolatban kezelt elérhetőségi adatokat. A legfontosabb változás, hogy innentől az ONEY és Auchan hírlevelekről külön-külön kell leiratkozni.