Tájékoztatjuk, hogy az ONEY Magyarország Zrt. 2023.09.01-jétől üzleti tevékenységét megszünteti.

Az alábbi elérhetőségeken tud velünk kapcsolatba lépni:

Telefonos elérhetőség: 06-1-776-7045

Email cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi nyitvatartási időben érhető el:

Hétfő: 10:00 – 12:00
Kedd: 10:00 – 12:00
Szerda: 10:00 – 12:00
Csütörtök: 10:00 – 12:00
Péntek 10:00 – 12:00
Szombat-Vasárnap: Zárva

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy élő hitelkártya, személyi kölcsön vagy áruhitel szerződéssel kapcsolatban a Magyar Cetelem Zrt. ügyfélszolgálata tud segítséget nyújtani a 06-1-458-6070-es telefonszámon, vagy a https://cetelem.hu/cetelem/kapcsolat oldalon keresztül.

Követeléskezeléssel kapcsolatos kérdése esetén kérjük, hogy forduljon az illetékes követeléskezelő partnerünkhöz az alábbi elérhetőségeken:

MKK Zrt.: +36 1 346 3760

Intrum Zrt.: +36 1 459 9496,

EOS Zrt.: +36 1 885 0100,

phonemailmap

Tájékoztatás
a fizetési
moratóriumról

Információk a hiteltörlesztési moratóriumról.

01-07_moratorium_aloldal_b.jpg
figyelem.png

Tisztelt Ügyfelünk!  

Tájékoztatjuk, hogy Magyarország Kormánya a hitelmoratóriumot 2022. december 31-ig meghosszabbította. A hitelmoratórium igénybevételének feltételei úgy módosultak, hogy amennyiben Ön jelenleg (2022. június hónapban) él a hitelmoratóriummal, 2022.július 31-ignyilatkoznia kell, hogy továbbra is (2021. augusztus 1-jétől) élni kíván vele. 

Ezt megteheti személyesen a bankfiókunkban (Pénzügyi Sarokban), vagy Központi Ügyfélszolgálatunkon. A nyilatkozattétel feltételeiről és módjáról a folyamatosan frissülő honlapunkon nyújtunk részletes tájékoztatást az Ön részére.   

Tájékoztatjuk, hogy a hiteltörlesztési moratórium meghosszabbításáról szóló  az egyes kiemelt társadalmi csoportok, valamint pénzügyi nehézséggel küzdő vállalkozások helyzetének stabilizálását szolgáló átmeneti intézkedésekről szóló 2020. évi CVII. törvény eltérő alkalmazásáról szóló  216/2022. (VI. 17.) Kormányrendelet 2022. június 18. napjával Magyarország Kormánya módosította a 2021. évi CXXX. törvényt. 

A hivatkozott kormányrendelet értelmében a hiteltörlesztési moratórium 2022. július 31. napjáig automatikusan meghosszabbításra került azon ügyfelek számára, akik 2022. június hónapjában éltek a hiteltörlesztési moratóriummal. 

A meghosszabbított hiteltörlesztési moratórium hatálya továbbra is a 2020. március 18. napján fennálló szerződések alapján már folyósított kölcsönökre terjed ki.

2022. augusztus 1. napjától nincs lehetőség a hiteltörlesztési moratóriumba visszalépni, kizárólag abból kilépni lesz lehetőség.

2022. augusztus 1-től a hiteltörlesztési moratórium hosszabbítása kizárólag kérelemre, vehető igénybe 2022. december 31-ig napjáig, abban az esetben, ha a kérelmező 2022. június 18. napját megelőzően élt a moratóriummal.

Amennyiben arra jogosult, a hiteltörlesztési  moratórium meghosszabbítására irányuló kérelmét 2022. július 31-ig volt lehetősége benyújtani.  A nyilatkozat kizárólag a 8/2022. (VI. 20.) MK rendelet által meghatározott formában és tartalommal, a hiteltörlesztési moratóriummal érintett valamennyi hitelére tehette meg. Ez a határidő jogvesztő, azaz 2022. július 31. napját követően fizetési moratórium igénybevételére irányuló kérelem nem tehető. Amennyiben 2022. augusztus igénybe veszi 1. napjától a fizetési moratóriumot, abban az esetben a továbbiakban kizárólag kilépő nyilatkozatot tehet, ezt követően ismételt belépésre nincs lehetősége.

Ha szerződéseire vonatkozóan Ön továbbra is él a hiteltörlesztési moratóriummal, a Társaságunknál nyilvántartott hiteleire fizetési haladékot biztosítunk.

Amennyiben a fenti határidőben benyújtja a hiteltörlesztési moratórium meghosszabbítása iránti kérelmét, akkor a hitel- és kölcsönszerződésére vonatkozó hiteltörlesztési moratórium 2022. december 31-én ér véget és a jelenleg hatályos jogszabályi rendelkezések értelmében 2023. január hónaptól újra folytatnia kell hitelei törlesztését.

Tájékoztatjuk, hogy áruhitel és személyi kölcsön esetén a szerződés törlesztőrészletének havi összege nem változik, az esedékes összeget a korábbi fizetési módjának megfelelően tudja rendezni a fizetési határidő napjáig.

Társaságunk a hiteltörlesztési moratórium lejárta után tájékoztatást fog küldeni arról, hogy a moratórium alatt felszámított és meg nem fizetett kamatok következtében szerződésének futamideje miként kerül meghosszabbításra.

Hitelkártya esetében a moratórium időszaka alatt felhalmozódott halasztott kamat és díj összegét havonta, minimum tizenkettő egyenlő részletben kell majd megfizetni a veszélyhelyzettel összefüggő egyes szabályozási kérdésekről szóló 2021. évi CXXX. törvényben foglaltak szerint.

Az ONEY Magyarország Zrt. felelős pénzügyi szolgáltatóként elsődleges céljának tartja a nehéz helyzetbe került háztartások számára megadni minden lehetséges támogatást.

A Magyar Nemzeti Bank törlesztési moratóriummal kapcsolatos legutóbbi sajtóközleménye arra hívta fel a figyelmet, hogy aki nem szeretne több kamatot visszafizetni és megteheti; mivel van választási lehetősége, célszerű mihamarabb folytatnia a hitele törlesztését. Az ONEY által nyújtott,  fix futamidővel rendelkező hitelek esetén a moratóriumban maradás elsősorban azok számára növelheti meg jelentősebben a visszafizetendő összeget és a hátralévő futamidőt, akik számára a moratórium igénybevételekor sok év volt hátra a törlesztésből.  A hitelkártyák esetén a törlesztési stop végével esedékessé válik a moratóriummal érintett összeg megfizetése is, mely esetében a felhalmozódott kamatot egy év alatt, havi részletekben szükséges törlesztenie.

 

Mi történik, ha nem törleszti tovább meglévő hitelét?

 

A fizetési moratórium ideje alatt felhalmozódott kamatot és díjat később meg kell fizetnie.*

Fennálló hiteltartozásának összege nem csökken és akár több hónappal is kitolódhat hitelének lejárati ideje

A moratórium időtartama alatt meg nem fizetett tőkét, kamatot és díjakat a moratórium lejártát követően kell megfizetni, a hitel törlesztőrészlete azonban a moratóriumot követően sem emelkedhet, így várhatóan a személyi kölcsön és az áruhitel futamideje meg fog hosszabbodni. A futamidő hosszabbodás időtartama függ attól, hogy hány havi törlesztőrészlet nem került befizetésre a moratórium alatt, valamint, hogy mekkora a hitel eredeti törlesztőrészlete.  
A hitelkártya esetében a fizetési moratórium időszaka alatt felhalmozódott halasztott kamat- és díj összegét a moratóriumot követően minimum tizenkettő havi egyenlő részletekben kell majd megfizetni a hiteltörlesztési moratóriumhoz kapcsolódó egyes szerződések elszámolási szabályairól szóló 537/2021. (IX.15.) Kormányrendeletben foglalt szabályok szerint.

A veszélyhelyzettel összefüggő egyes szabályozási kérdésekről szóló 2021. évi CXXX. törvény alapján a hitelkártya-szerződések esetén a Magyar Nemzeti Bank 2020. február hónapra vonatkozó statisztikai közleményében szereplő, a háztartásoknak nyújtott forint személyi hitelek átlagos évesített kamatlába alkalmazásával kell Társaságunknak átszámítania a fizetési moratórium alatt felhalmozódott tartozása összegét a jogszabályban foglaltak szerint.

Javasoljuk, hogy saját élethelyzete és lehetőségei alapján felelősen mérlegelje, hogy folytatja a törlesztőrészletek megfizetését.

 

 

Honnan fog értesülni, hogy mennyi extra díjat jelentett a moratórium?

 

 

A részletes tájékoztatásról szóló levelet a későbbiekben küldjük meg Önnek. Ezen levelünk kiküldéséig Ügyfélszolgálatunk sem fog tudni részletes információval szolgálni.

 

Miért érdemes tovább folytatnia hitele törlesztését?

csokkeno_tartozas.png

folyamatosan csökken a fennálló tartozása

futamido.png

futamideje nem kerül meghosszabbításra

 

Hogyan tudja folytatni hitelének törlesztését?

 

 

Átutalással:

Átutalással történő fizetés esetén, kérjük, hogy bankszámlájáról minden hónap 10. napjáig utalja el az esedékes havi törlesztőrészletet a 13700016-04250018 számlaszámra, hitelügylet azonosítójának feltüntetésével, melyet megtalál a hitelfolyósítását követően kapott levélben, illetve hitelkártya esetén a havi számlaegyenleg-értesítőn.